C. Paiement
Tous les paiements pour les Services sont effectués via la passerelle de paiement sécurisée Stripe ou autrement selon les modes de paiement prescrites par les Partenaires. Nonobstant toute autre disposition contraire, tout paiement par un membre pour un voyage semi-organisé est effectué selon les modes de paiement prescrites par les Partenaires.
Le membre est responsable de transmette toutes informations demandées quant à sa carte de crédit. Le membre déclare être le détenteur de la carte de crédit ou à défaut avoir le consentement de son titulaire.
Le membre autorise Dfine Yoga à transmettre, au besoin, toutes les informations relativement au paiement à ses Partenaires.
Le membre autorise et consent à ce que chacun des paiements s’effectue en un ou plusieurs prélèvements par Dfine Yoga et/ou ses Partenaires. Le membre autorise tout Partenaire de Dfine Yoga à effectuer un ou plusieurs prélèvement(s) sur sa carte de crédit dans la mesure où la totalité des prélèvements des Partenaires et de ceux de Dfine Yoga sont conformes aux prix et modalités ci-avant mentionnés.
DFINE YOGA N'EST PAS RESPONSABLE DES PROBLÈMES DE PAIEMENT LIÉS AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE.
Dfine Yoga se réserve le droit de modifier le processus de transaction en ligne, d’utiliser d’autres fournisseurs pour ce faire ou de modifier les modes de paiement disponibles.
D. Politique de non-satisfaction ou d’annulation
a. Programmes
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du Programme acheté, vous pouvez dans le délai indiqué dans la description dudit Programme, communiquez avec nous par courriel à [email protected] afin d’obtenir un remboursement.
b. Évènements
En l’absence de modalités d’annulation prescrites pour un Partenaire ou en l’absence de modalités précisées dans la description de l’Évènement, les modalités suivantes s’appliquent en cas d’annulation, pour quelque motif que ce soit, d’un Évènement par le membre :
- En cas d’annulation le centième (100e) jour ou plus de cent (100) jours avant le départ pour l’Événement, aucune pénalité ne sera applicable, mais Dfine Yoga conserve le montant de l’acompte reçu;
- En cas d’annulation moins de cent (100) jours avant le départ, le membre doit payer la totalité du montant de l’Événement, lequel devient dû en totalité et Dfine Yoga conserve le montant de l’acompte.
Pour procéder à une annulation, le membre doit communiquer avec Dfine Yoga directement.
Dans le cas où l’Évènement requiert un nombre minimal d’inscription et que ce nombre n’est pas atteint avant la date indiqué à la description de l’Évènement ou pour toute autre raison jugée suffisante par Dfine Yoga, cette dernière se réserve le droit d’annuler la totalité de l’Évènement en remboursant le membre selon les modalités de remboursement des Partenaires, le cas échéant. Il est également possible que Dfine Yoga modifie ses tarifs si le nombre minimal requis n’est pas atteint sur transmission d’un avis. Le membre aura alors le choix d’accepter cette modification ou d’annuler sa réservation à l’Évènement. La responsabilité de Dfine Yoga ne peut aucunement être retenue en raison de l’annulation, en totalité ou en partie, d’un Évènement, pour quelque motif que ce soit.
Il n’y a aucun remboursement possible en raison de l’inutilisation par le membre d’une partie des Services durant l’Évènement ou encore en raison de son insatisfaction.
7. SÉCURITÉ ET EFFICACITÉ DU RÉSEAU
Dfine Yoga ne garantit pas une efficacité ni une sécurité totale du réseau. Il est possible qu'un pirate informatique réussisse à pénétrer sur le serveur. Il est donc important de garder à l'esprit, AVANT D'UTILISER VOTRE COMPTE, POUR NAVIGUER ET/OU EFFECTUER DES TRANSACTIONS DANS LE SITE OU PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE, qu'il est toujours possible qu'un individu malintentionné accède aux serveurs du Site et utilise, à ses fins propres, certains renseignements personnels laissés par les membres du Site. EN AUCUN CAS Dfine Yoga, ni aucun de ses administrateurs, dirigeants, employés, agents, représentants ou mandataires, ne pourra être tenu responsable d'actes de piratage informatique ni être blâmé pour quelque dommage ou perte que cela pourrait occasionner à un membre.
Le Site peut subir des pannes occasionnelles et certaines erreurs de programmation peuvent être provoquées par des mises à jour ou par des évènements indépendants de la volonté des administrateurs. Ni les administrateurs, dirigeants, employés, agents, représentants ou mandataires, ni aucun membre de Dfine Yoga ne pourra être tenu responsable si un membre se voit dans l'impossibilité de naviguer sur le Site, et ce, quelle que soit la raison qui l'en empêche (mauvaise compréhension, mauvaise connexion internet ou connexion défectueuse, modem incompatible, câble brisé, mauvaise configuration, mauvais navigateur, etc.).
8. FORCE MAJEURE
Sans limité la généralité de ce qui précède, Dfine Yoga ne sera pas responsable de l'inexécution, en tout ou en partie, de quelconque de ses obligations envers le membre, ni des dommages ou pertes que le membre pourrait subir, si l'inexécution, les dommages ou les pertes résultent d'un cas de force majeure ou d'une circonstance hors de son contrôle. La force majeure constitue toute cause ne dépendant pas de la volonté des parties aux présentes, qu'elles n'ont pu raisonnablement avoir prévue et contre laquelle elles n'ont pu se protéger. La force majeure comprend, mais sans limitation, tout cas fortuit, grève, arrêt partiel ou complet de travail, lock-out, incendie, émeute, intervention par les autorités civiles ou militaires, acquiescement aux règlements ou aux ordonnances de toutes autorités gouvernementales et fait de guerre (déclarée ou non).
9. LIENS EXTERNES
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet, (« Liens externes ») ainsi que vers du contenu appartenant à des tiers ou émanant des Liens externes. Dfine Yoga ne dispose d'aucun moyen pour contrôler ces Liens externes et ce contenu, et ne répond pas de la disponibilité de tels Liens externes ni ne la garantit. Dfine Yoga ne cautionne ni n'approuve les contenus auxquels ces Liens externes donnent accès, et exclut toute responsabilité et garantie en ce qui concerne ces contenus. L’accès à ces Liens externes à partir du Site se fait aux risques et périls du membre et est sous l’entière responsabilité du membre.
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DU SITE
Tous les textes, illustrations, styles, photos, images, vidéos et autres reproduits dans le Site sont la propriété exclusive de Dfine Yoga ou, sinon, cette dernière à les droits d’utilisations nécessaires. Tous les Services offerts sont la propriété exclusive de Dfine Yoga. Tous les contenus sont également protégés par le droit d'auteur ainsi que le droit de la propriété intellectuelle pour le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle du Site ou d’un Service est strictement interdite. Sous réserve des licences d’utilisations consenties conformément au présent contrat, il vous est interdit de modifier, copier, distribuer, transmettre, diffuser, représenter, reproduire, publier, concéder sous licence, transférer ou vendre tout renseignement ou Service obtenu à partir de ce Site, ou encore de créer des œuvres dérivées des éléments précités.
Dfine Yoga respecte les lois sur les droits d'auteur et attend de ses membres qu'ils en fassent autant. Dfine Yoga a pour politique de refuser, si les circonstances l'exigent, l’accès aux membres aux Services ou au Site qui enfreignent ou sont soupçonnés d'enfreindre des droits d'auteur. De plus, Dfine Yoga se réserve le droit de poursuivre tout membre en dommage en cas de telle infraction.
11. LIMITE DE RESPONSABILITÉ
EN AUCUN TEMPS, DFINE YOGA, SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS OU MANDATAIRES NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES D’AUCUNE RÉCLAMATION, DOMMAGE, BLESSURES, ACCIDENT, DIRECT OU INDIRECT, DÉCOULANT DE L’UTILISATION DU SITE, DES SERVICES FOURNIS SUR LE SITE, D’INFORMATION CONTENUE SUR LE SITE OU DE L’INTERPRÉTATION DU PRÉSENT CONTRAT.
PAR AILLEURS, DFINE YOGA N’EST AUCUNEMENT RESPONSABLE SI UN PARTENAIRE OU UN TIERS N’EXÉCUTE PAS CORRECTEMENT SES SERVICES OU PAS COMPLÈTEMENT, PAR EXEMPLE EN CAS DE CHANGEMENT D’HORAIRE, DE L’ANNULATION OU DE CHANGEMENT DANS LE OU LES HOTEL(S) OU DANS TOUS AUTRES SERVICES OFFERTS, TANT QUE DFINE YOGA FOURNIT DES SERVICES SIMILAIRES.
LE MEMBRE RECONNAIT QUE DFINE YOGA NE PEUT PAS ÊTRE TENU RESPONSABLE POUR TOUT DOMMAGE, PERTE, VOL, ACCIDENT, BLESSURE OU PRÉJUDICE QUI DÉCOULE, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DE LA RESPONSABILITÉ ET D’UN SERVICE RENDU PAR UN PARTENAIRE. TOUTEFOIS, LE MEMBRE PEUT TRANSMETTRE TOUT COMMENTAIRE PERTINENT OU TOUTE PLAINTE RELATIF À UN PARTENAIRE À DFINE YOGA.
DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI ET DANS LES CAS OÙ LA RESPONSABILITÉ DE DFINE YOGA PEUT ÊTRE ENGAGÉE, LE MONTANT TOTAL DE LA RESPONSABILITÉ DE DFINE YOGA SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS, MANDATAIRES, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU SES FOURNISSEURS EST LIMITÉ AU MONTANT PAYÉ PAR LE MEMBRE POUR LE SERVICE.